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FAQ PEC

Che cos’è la PEC (Posta Elettronica Certificata)?

  • La Posta Elettronica Certificata (PEC) è il sistema che consente di inviare e-mail con valore legale equiparato ad una raccomandata con ricevuta di ritorno, come stabilito dalla normativa (DPR 11 Febbraio 2005 n.68);
  • Rispetto alla Posta Elettronica ordinaria, il servizio PEC presenta delle caratteristiche aggiuntive che forniscono agli utenti la certezza a valore legale dell’invio e della consegna (o mancata consegna) delle e-mail al destinatario;
  • Ha lo stesso valore legale della raccomandata con ricevuta di ritorno con attestazione dell’orario esatto di spedizione;
  • Con l’utilizzo di protocolli di sicurezza utilizzati, è in grado di garantire la certezza del contenuto non rendendo possibile nessun tipo di modifica né al messaggio né agli eventuali allegati;
  • La Posta Elettronica Certificata garantisce, in caso di contenzioso, l’opponibilità a terzi del messaggio. Il termine “Certificata” si riferisce al fatto che il gestore del servizio rilascia al mittente una ricevuta che costituisce prova legale dell’avvenuta spedizione del messaggio ed eventuali allegati. Allo stesso modo, il gestore della casella PEC del destinatario invia al mittente la ricevuta di avvenuta consegna.
  • Gli indirizzi PEC vengono comunicati alle autorità competenti come richiesto dalla legge (https://www.inipec.gov.it), quindi anche altre PA possono comunicare con voi attraverso questo strumento, l’indirizzo è pubblico;

Il professionista sanitario è obbligato ad avere la PEC?

Si, la PEC è un obbligo di legge per tutti i professioni iscritti ad Ordini o Collegi (Decreto Legge 179/2012 nella Legge 221/2012 che si affianca alle indicazioni contenute nella Legge 2/2009);

La PEC è Compresa nella quota di iscrizione?

Si, l’Ordine dei TSRM e PSTRP delle provincie di Venezia e Padova fornisce compresa nella quota di iscrizione la PEC per tutti i suoi iscritti.

Da dove posso accedere alla mia PEC?

L’Ordine è convenzionato con PEC Aruba (https://webmail.pec.it), in questo portale ciascun professionista si potrà loggare con la username e password fornita. Aruba, inoltre, fornisce una app per la gestione delle PEC che può essere scaricata gratuitamente dagli store.

La PEC serve solo per le comunicazioni da parte dell’Ordine al Professionista Sanitario?

No, gli indirizzi PEC vengono comunicati alle autorità competenti come richiesto dalla legge (https://www.inipec.gov.it), quindi anche altre Pubbliche Amministrazioni possono comunicare con voi attraverso questo strumento, l’indirizzo è pubblico.

Ho disdetto la mia iscrizione all’Ordine dei TSRM PSTRP, la mia PEC è ancora attiva?

No, con la fine dell’ultimo anno di iscrizione la PEC decade, l’Ordine ha il compito di inviarne comunicazione alle autorità competenti.

Ho smarrito le mie credenziali PEC, come posso fare?

L’iscritto all’Ordine potrà effettuare la richiesta di recupero password all’indirizzo https://gestionemail.pec.it/reset_password, indicando la propria casella di PEC e il proprio codice fiscale

Si ricorda che il provider per le PEC fornite dall’Ordine è Aruba.

Come modificare l'indirizzo email per il recupero della password PEC in convenzione?

La procedura per il cambio mail per recupero password PEC deve essere effettuata autonomamente dal professionista tramite i seguenti passaggi:
– accedere al portale Aruba PEC al seguente link: https://login.aruba.it/auth/realms/pec/protocol/openid-connect/auth;
– inserire le proprie credenziali di accesso (indirizzo PEC e password);
– selezionare la sezione Opzioni, in seguito Sicurezza e Password e in Contatti account PEC procedere con la modifica della propria mail per recupero password.
Qualora non ricordi la password di accesso alla casella PEC può essere utilizzato direttamente il seguente link: https://account.aruba.it/pec/contact-details-edit/home.
Le modalità sopra indicate sono consultabili nella seguente Guida gestione casella PEC convenzionata.

Come posso fare se In fase di iscrizione non ho comunicato la casella PEC o ne ho comunicata una non più attiva ?

In fase di iscrizione, è possibile  che  non sia  stato abilitato l’indirizzo PEC fornito gratuitamente in convenzione .
I motivi piu comuni  sono :
-il professionista ha  scritto un indirizzo pec diverso (es azienda, figlio, marito ecc)
– ha riportato un indirizzo NON PEC
Se intende modificarla , per mettersi in linea con la normativa vigente ,  può farne esplicita richiesta all’Ordine via mail, e provvederemo a cancellare dai nostri registri il Suo indirizzo PEC registrato fino ad oggi e ad assegnargliene uno nuovo
Ricordiamo che è obbligatorio dotarsi come professionista di indirizzo PEC PERSONALE, non vanno utilizzati indirizzi aziendali o di altre persone diverse dall’interessato.

Può un professionista NON accettare l’indirizzo PEC emessa dal proprio Ordine?

Si, dopo aver ricevuto il messaggio di posta elettronica di conferma, cliccando sullo specifico collegamento, visualizza il messaggio col quale gli si comunica che, non avendo comunicato alcun suo indirizzo PEC ed essendo obbligatorio averne uno, l’Ordine ha provveduto all’emissione.

Il professionista potrà liberamente accettarla e ATTIVARLA, senza questo passaggio la PEC non è funzionante

Sia in caso di non risposta che in quello di diniego, l’indirizzo PEC non sarà per lui ATTIVATO.

Posso usare un'indirizzo PEC personale diverso da quello dell'Ordine ?

SI, Il professionista dovrà tuttavia obbligatoriamente comunicare all’ordine eventualmente ulteriore altro indirizzo PEC (personale, non di società) a cui destinare le comunicazioni , come domicilio digitale previsto dalle legge.

Come posso attivare la casella PEC in convenzione con l'Ordine ?

Tutti gli iscritti agli Ordini aderenti alla convenzione per la fornitura delle caselle di posta elettronica certificata nei domini “tsrm.org” e “tsrm-pstrp.org” hanno a disposizione una casella PEC gratuitamente.
La procedura di attivazione prevede una prima fase in cui l’Ordine inserisce la richiesta di attivazione della casella PEC attraverso la piattaforma poi la casella viene generata nello stato NON ATTIVO dal provider. Il professionista accedendo all’area
del sito web https://amministrazione.alboweb.net/login   Utente – Scheda Anagrafica – Richieste PEC può accettare l’assegnazione della casella e attivare così la PEC stessa.
  tasto con guida :

Cosa succede se non comunico la casella PEC ?

Come previsto dal Decreto Legge 179/2012 nella Legge 221/2012, che si affianca alle indicazioni contenute nella Legge 2/2009, la PEC è un obbligo di legge per tutti i professioni iscritti ad Ordini o Collegi:

In vigore dal 17 luglio 2020, il decreto Semplificazione (D.L. n. 76/2020) introduce la sospensione dall’Albo per i Professionisti che non comunicheranno il proprio indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC) all’Ordine di appartenenza.